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Saúde, acolhimento e valorização: POINSP se consolida como referência para forças de segurança
A Policlínica Integrada da Segurança Pública (POINSP), unidade gerenciada pela Fundação Paraibana de Gestão em Saúde (PB Saúde), vem consolidando um modelo inovador de assistência voltado ao cuidado integral dos profissionais da segurança pública da Paraíba. Primeira policlínica do Brasil criada exclusivamente para atender servidores das forças de segurança pública, a unidade se destaca pelo atendimento humanizado, pela integração entre saúde física e mental e pela valorização dos profissionais que atuam diariamente na proteção da sociedade.
Desde sua implantação, a POINSP vem ampliando o acesso a consultas, exames, pequenos procedimentos cirúrgicos, atendimentos multiprofissionais e ações itinerantes de promoção da saúde, fortalecendo uma política pública estruturada para atender às necessidades específicas dos profissionais da área de segurança e de seus dependentes.

O modelo assistencial da unidade foi desenvolvido para oferecer acolhimento qualificado, resolutividade e acompanhamento contínuo, considerando os impactos físicos e emocionais enfrentados por servidores expostos rotineiramente a situações de pressão, risco e desgaste psicológico.
Além dos atendimentos médicos e exames diagnósticos, a policlínica também desenvolve ações voltadas à promoção da saúde mental, prevenção do adoecimento emocional e incentivo ao autocuidado. Entre as iniciativas já realizadas estão capacitações sobre saúde mental, primeiros socorros psicológicos, rodas de conversa, ações educativas e atividades promovidas por meio da Caravana da Saúde, que leva os serviços da unidade para diferentes regiões do estado.

Outro diferencial da POINSP é a atuação do Serviço de Assistência Social, que realiza acolhimento, orientação e acompanhamento dos usuários, além de ações de busca ativa relacionadas a internações hospitalares de profissionais da segurança pública. O setor também atua na elaboração de relatórios sobre vitimização profissional e no fortalecimento de estratégias voltadas à promoção da saúde e qualidade de vida dos servidores, ampliando o olhar humanizado da assistência prestada pela unidade.
A policlínica também disponibiliza um serviço de ambulância para atendimento assistencial programado, voltado aos profissionais da segurança pública que apresentam limitação de mobilidade ou necessidade de remoção assistida. O serviço contempla deslocamentos programados para atendimentos de saúde, além de suporte a pacientes acamados ou com dificuldade de locomoção, reforçando o compromisso da unidade com uma assistência acessível, segura e humanizada.

O secretário de Estado da Segurança e da Defesa Social da Paraíba, Jean Nunes, destacou que a criação da POINSP representa uma das principais iniciativas de valorização profissional desenvolvidas na área da segurança pública no país. Segundo ele, o modelo implantado na Paraíba já vem despertando interesse de outros estados brasileiros.
“A Policlínica Integrada da Segurança Pública é hoje a principal ação de valorização profissional dos últimos tempos na segurança pública. O Ministério da Justiça tomou conhecimento dessa iniciativa e outros estados já solicitaram informações sobre legislação, modelo de funcionamento e financiamento para implantação de projetos semelhantes. A POINSP tem um alcance muito maior porque atende policiais militares, civis, penais, bombeiros militares, servidores do Detran e seus dependentes. Isso traz mais tranquilidade para o profissional de segurança pública, que sabe que sua família também terá um cuidado especial na área da saúde”, ressaltou o secretário.

O diretor-geral da POINSP, coronel Jales Meneses, afirmou que a unidade foi criada como símbolo do cuidado e da valorização dos profissionais da segurança pública.
“A Policlínica foi criada justamente como símbolo desse cuidado, desse investimento com o que temos de mais precioso, que é o ser humano. Hoje, a unidade dispõe de um amplo leque de serviços voltados aos profissionais da segurança pública da Paraíba, com mais de 20 especialidades médicas, exames laboratoriais, tomografia, ultrassonografia, ecocardiograma e atendimento voltado à saúde mental. Também contamos com sistemas integrados de saúde digital e acesso ao programa Escuta SUSP. Todo esse conjunto de serviços foi desenvolvido pensando no cuidado integral desses profissionais”, destacou.
A atuação integrada entre Governo do Estado, Secretaria da Segurança e da Defesa Social e PB Saúde tem permitido a construção de uma estrutura moderna, com fluxos organizados, ampliação contínua dos serviços e fortalecimento das políticas de valorização profissional.

Nos últimos meses, a POINSP ultrapassou a marca de 15 mil agendamentos de consultas e ampliou sua capacidade diagnóstica com serviços como tomografia, raio-X, ultrassonografia, ecocardiograma, exames laboratoriais, aplicação de medicamentos injetáveis e realização de pequenos procedimentos cirúrgicos. A unidade também implantou programas específicos, como o POINSP Mais Veteranos, voltado ao atendimento de profissionais aposentados das forças de segurança.
Outro diferencial da unidade é o olhar voltado à humanização da assistência. A POINSP passou a ofertar, por exemplo, lanche para pacientes após exames laboratoriais, iniciativa inédita entre os serviços públicos da Paraíba, além de manter ações contínuas de acolhimento e orientação aos usuários.

Mais do que uma estrutura de saúde, a POINSP vem se consolidando como um espaço de cuidado, escuta e valorização profissional, reafirmando o compromisso com a Paraíba e com a qualidade de vida daqueles que dedicam suas vidas à proteção da população paraibana.
A POINSP funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, no bairro da Torre, em João Pessoa. O atendimento é destinado a policiais militares, civis, penais, bombeiros militares, servidores do Detran, servidores da Secretaria de Estado da Segurança e da Defesa Social, além de seus dependentes de primeiro grau. Os agendamentos podem ser realizados pela plataforma oficial da unidade.